Service- og administrasjonsmedarbeider (tidligere Kontor- og administrasjonsmedarbeider) omfatter alle de tre kursene i Service- og administrasjonsfaget som dekker læreplanen SOA03-01 for Vg3 på NooA videregående skole: Lønnsomhet og utvikling, Organisasjon og virkesomhetsstøtte, Kommunikasjon og service.
Han har lang undervisningserfaring og har arbeidet med nettbaserte studier og kurs i mer enn 20 år. Med bakgrunn fra IT-bransjen har han undervist innen administrasjon, kontorfag, salg og service, brukerprogrammer og IT-tekniske fag. Han er kjent som en engasjert lærer med sterk faglig bakgrunn.
Pris: Studiet koster kr 17 900
Varighet: Du starter når du vil og får tilgang til tudiet i 365 dager fra den dagen du melder deg på. Tilgangstiden kan forlenges.
Studiebelastning: 477 årstimer
NooA Videregående skole er godkjent for studielån og stipend i Lånekassen. Les mer om lån og finansiering her.
Fagorganisert?
LO organiserte kan søke stipend. Du finner søknadsskjema blant annet på disse nettstedene: LO utdanningsfond, Fagforbundet og Handel og Kontor.
Læremidler som inngår i kursprisen
Læremidler som ikke inngår i kursprisen: Du må selv skaffe denne læreboken:
Studiet passer for deg som ønsker fagbrev og som har kontorfaglig erfaring fra offentlige virksomheter, eller private bedrifter.
Opptakskrav er fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring. Du bør også ha 2 – 3 år relevant arbeidserfaring. Minoritetsspråklige må ha minst ha skrifltige og muntlige ferdigheter på nivå med norsk B1.
Hver studieenhet har en innsendingsoppgave som læreren kommenterer og vurderer. Når alle innsendingene i et kurser bestått, vil du få tilgang til et elektronisk kursbevis. Kursbevisene har sine egne symboler og du får dine egne unike nettadresser for hvert kursbevis. Om du vil, kan du for eksempel dele dem med andre på Facebook og LinkedIn.
Les mer om elektroniske kursbevis.
De tre kursene i studiet forbereder tilsammen til en skriftlig privatiseksamen (SOA3103) på 5 timer. Du må selv melde deg opp til eksamen som privatist. Privatisteksamen arrangeres normalt to ganger i året ved videregående skoler. Les mer på våre eksamenssider.
Frister for oppmelding er vanligvis 15. -30. januar for eksamen til sommeren og 1. – 15. september for eksamen til jul. Eksamensavgiften for privatisteksamen fastsettes i statsbudsjettet.
Studiet består av 12 studieenheter fordelt på tre kurs.
Hver studieenhet består av:
Kjerneelementet lønnsomhet og utvikling handler om hvordan ulike faktorer kan bidra til høyere effektivitet, kvalitet og lønnsomhet i virksomheten. Det handler også om å følge regelverk for arbeidslivet og for helse, miljø og sikkerhet. Videre handler kjerneelementet om å oppfylle miljøkrav og bruke ressurser effektivt.
Kjerneelementet organisasjon og virksomhetsstøtte handler om å planlegge, organisere, legge til rette for og utføre oppgaver som støtter styring og drift av virksomheter. Kjerneelementet innebærer å forstå og arbeide etter virksomhetens mål og kjerneoppgaver. Videre handler kjerneelementet om hvordan organiseringen av virksomheten påvirker drift og arbeidsoppgaver.
Kjerneelementet kommunikasjon og service handler om å gjøre administrative prosesser stadig bedre og mer brukervennlige. Kjerneelementet innebærer å tilpasse kommunikasjonen og servicen til brukere internt og eksternt og om å representere virksomheten.
Lag din egen bruker for å logge deg på Campus NooA og motta nyheter om våre nettstudier:
